LEGAL REFERENCE

Legal mytown33 Dalam 5 Perkara

Kami letakkan terma akaun, dasar data, penggunaan kuki, akses wilayah dan proses pertikaian dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun mytown33 di Malaysia...

Terma akaun ringkasAkses wilayah disokongPrivasi dan kukiSemakan transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Legal mytown33 Dalam 5 Perkara

5 Terma Utama Untuk Akaun Anda

Halaman Legal ini menerangkan kedudukan kami sebagai mytown33 untuk terma akaun, penggunaan laman, data peribadi, kuki, pembayaran dan hubungan sokongan. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju untuk memberi butiran tepat, menjaga akses log masuk, dan menggunakan perkhidmatan hanya di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyemak transaksi yang melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX

bagi memadankan nama akaun, rekod pembayaran, serta permintaan pengeluaran dengan bukti yang tersedia. Jika terma berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini dan tarikh kemas kini akan direkodkan. Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang keputusan akaun melalui saluran sokongan yang dinyatakan di bawah. Terma ini tidak menggantikan nasihat undang-undang tempatan; ia menerangkan cara kami mengendalikan akaun

anda dalam persekitaran mytown33.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

3 Laluan Untuk Soalan Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, rekod transaksi, akses akaun atau data peribadi, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk akaun anda. Kami akan meminta...

Borang Legal Gunakan borang dalam akaun apabila pertanyaan melibatkan terma, data peribadi, kuki atau pertikaian transaksi...
Sembang Akaun Sembang akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang akses, pengesahan identiti, atau lokasi pautan dasar...
E-mel Dokumen Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau dokumen sokongan pembayaran FPX, e-mel memberi ruang...
DATA KUKI

6 Cara Kami Urus Dasar

Kami mengendalikan dasar Legal melalui rekod yang boleh disemak, bukan janji kosong. Data akaun, kuki, bukti pembayaran dan sejarah hubungan disimpan untuk tujuan operasi, keselamatan, pematuhan terma serta penyelesaian pertanyaan. Tempoh simpanan...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan tetapan akses. Data ini membantu kami memadankan transaksi, menghantar notis dasar, dan mengurus perubahan akaun yang diminta.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengesan ralat halaman Legal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk beroperasi dengan betul.

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk, peranti baharu dan cubaan perubahan butiran untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran. Jika aktiviti kelihatan bercanggah, kami boleh menahan perubahan sehingga identiti disahkan.

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah dan rujukan yang tersedia. Rekod ini digunakan untuk pemadanan akaun, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertikaian bayaran.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan pentadbiran dan penyelesaian pertanyaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamnya mengikut proses yang munasabah.

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon atau kaedah pembayaran anda perlu dibetulkan, hubungi kami dengan bukti yang relevan. Kami akan menyemak padanan rekod sebelum mengemas kini butiran yang mempengaruhi akses atau pengeluaran.

7 Jawapan Tentang Hak Anda

Anda menerima terma akaun, dasar data, penggunaan kuki, peraturan akses wilayah dan prosedur semakan transaksi. Terma itu digunakan bersama sebarang arahan khusus yang dipaparkan ketika anda menghantar butiran atau membuat permintaan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui borang atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan maklumat keselamatan dalaman.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengenal pasti ralat teknikal semasa anda membaca terma. Kuki analitik yang kami gunakan bertujuan memahami prestasi halaman, bukan menjual butiran peribadi anda.

Semakan boleh berlaku apabila rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan rekod akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum meluluskan perubahan sensitif atau menyelesaikan pertikaian.

Kami boleh mengubah akses, terma atau proses akaun di wilayah yang terkesan. Jika perubahan itu mempengaruhi akaun anda, kami akan memaparkan kemas kini dasar dan, jika perlu, meminta tindakan lanjut daripada anda.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dengan bukti yang sepadan, seperti rekod pembayaran atau dokumen pengenalan yang relevan. Kami akan memadankan bukti dengan akaun sebelum mengemas kini butiran yang mempengaruhi akses.

Mulakan dengan borang Legal dalam akaun atau e-mel dokumen jika kes memerlukan lampiran. Sertakan masa kejadian, nombor rujukan dan penjelasan ringkas supaya kami boleh menyemak rekod tanpa kelewatan yang tidak perlu.