LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mytown33 Untuk Akaun Malaysia

mytown33 mengurus data akaun, semakan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod akses lobby supaya pengalaman anda kekal jelas di wilayah yang disokong. Dasar...

Data akaun dijelaskanKuki dinyatakanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi mytown33 Untuk Akaun Malaysia

5 Aliran Data Yang Kami Terangkan

Dasar Privasi mytown33 terpakai apabila anda membuka akaun, mengesahkan nombor telefon, mengurus profil, menyemak baki, atau menggunakan kaedah bayaran tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda berikan, data teknikal daripada peranti, rekod keselamatan log masuk, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi yang dihantar oleh penyedia bayaran. Data itu membantu kami mengenal pasti akaun anda, memaparkan tetapan yang betul, mengesan

akses luar biasa, dan menjawab permintaan privasi dengan lebih teratur. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemproses bayaran, semakan keselamatan, khidmat pelanggan, penyimpanan rekod, atau keperluan undang-undang yang sah. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum data diproses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Cara Menghubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami rekod transaksi yang disimpan, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan di sini. Pasukan kami akan...

Sembang akaun Buka ruang sembang daripada akaun anda untuk soalan privasi yang berkaitan profil, peranti, atau...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat privasi mytown33 apabila anda mahu salinan data, pembetulan nama...
Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan jika anda mengesyaki akses tidak dikenali. Kami akan semak cap masa...
CARA KAMI

6 Amalan Data Dalam Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan aliran akaun yang benar-benar berlaku di mytown33: pendaftaran, log masuk, semakan bayaran, tetapan kuki, dan permintaan bantuan. Setiap amalan di bawah menerangkan cara data bergerak dari...

Data yang anda berikan

Apabila anda membuka akaun, kami menerima butiran seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun serta menghantar kemas kini penting berkaitan privasi.

Rekod bayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, jumlah, dan status. Butiran ini membantu penyelarasan akaun tanpa menyimpan data log masuk dompet anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan pilihan paparan anda. Kami juga merekod jenis peranti, pelayar, dan alamat rangkaian untuk mengenal pasti akses luar biasa atau ralat teknikal.

Keselamatan log masuk

Jika percubaan log masuk kelihatan ganjil, kami boleh menandakan sesi itu untuk semakan. Pemeriksaan ini melihat cap masa, lokasi umum rangkaian, dan perubahan peranti tanpa membaca kandungan peribadi anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data akan dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan dengan kawalan terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, salinan data, atau penjelasan pemprosesan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

7 Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan tetapan akaun. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti, dan alamat rangkaian untuk keselamatan serta pengurusan akses.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa proses, dan status bayaran yang diterima daripada penyedia. Kami tidak meminta atau menyimpan kata laluan dompet, PIN, atau data log masuk perbankan anda.

Kuki membantu sesi akaun kekal stabil, mengingati bahasa, dan mengurangkan log masuk berulang. Sesetengah kuki juga membantu kami mengesan ralat paparan atau percubaan akses yang kelihatan tidak biasa.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran profil yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian memaklumkan data mana boleh dikemas kini dan data mana perlu disimpan.

Data boleh dikongsi dengan pemproses bayaran, penyedia keselamatan, khidmat pelanggan, atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu, bukan untuk menjual data peribadi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab pemprosesan. Rekod transaksi, pertikaian, dan keselamatan boleh disimpan lebih lama, manakala data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal.

Gunakan sembang akaun, e-mel privasi, atau borang keselamatan. Sertakan nombor akaun, jenis permintaan, dan rujukan berkaitan tanpa menghantar kata laluan supaya kami boleh menyemak dengan selamat.